「サービスの高付加価値化による経営改善事例(IT活用事例を含む)及び会員活性化事例の調査研究」

2016年8月4日 調査・研究

「サービスの高付加価値化による経営改善事例(IT活用事例を含む)及び会員活性化事例」をテーマにみずほ情報総研株式会社に研究委託をおこない、平成28年8月に報告書として提示されました。

本調査研究では、互助会の主要事業である冠婚葬祭事業を取り巻く環境変化を踏まえた上で、互助会の強み・弱みを把握し、業界展望・経営課題について分析する(調査研究(その1))。この上で、互助会業界のみならず、他業界・他業態における冠婚葬祭サービスの高付加価値化による経営改善事例や会員システムの活性化事例等も調査し(調査研究(その2)) 、互助会経営の今後の方向性について検討することを目的としています。
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